2011年4月8日、9日，融智為順義廣電中心講授“質(zhì)量管理與流程設計”內(nèi)訓課程，中心主任、中高層領導干部及核心骨干員工共50余人參加了這次培訓。

在培訓過程中講師與學員就質(zhì)量體系構(gòu)建的原理，業(yè)務流程梳理的方法，以及如何與員工績效薪酬、任職資格相結(jié)合形成長效機制等內(nèi)容進行了詳細的講解、交流與研討；同時，以中心實際業(yè)務為例指導學員做了大量實戰(zhàn)演練。中心領導和骨干紛紛表示本課程對他們的實際業(yè)務工作有非常重要的指導意義，能夠幫助他們改善工作流程和質(zhì)量；同時，也深刻意識到有效地推行績效考核是質(zhì)量與流程管理實施落地的關鍵。