2025年10月，融智公司周輝老師在深圳金洲公司進(jìn)行了《建立面向客戶以產(chǎn)出為核心的組織體系》的專題培訓(xùn)。本次培訓(xùn)，周輝老師主要對企業(yè)發(fā)展階段劃分、企業(yè)組織設(shè)計原理、產(chǎn)品線劃分標(biāo)準(zhǔn)及管理層級、產(chǎn)品線組織架構(gòu)及職責(zé)分工、不同組織形式的管理模式等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)講解。

圖：周輝老師講課現(xiàn)場

本次培訓(xùn)的核心觀點有：

1.      成立產(chǎn)品線的目的是要有利于市場成功和財務(wù)成功，要有利于快速響應(yīng)客戶，要有利于聚焦業(yè)務(wù)、搶占市場、實現(xiàn)快速增長。

2.      產(chǎn)出線和資源線要分離。建立產(chǎn)出線的目的是貼近客戶、面向產(chǎn)出，分層管理，有效核算、對市場成功和財務(wù)成功負(fù)責(zé)。建立資源線的目的是建立專業(yè)知識和技能貨架，提升人員能力，培養(yǎng)干部梯隊，對企業(yè)人員培養(yǎng)負(fù)責(zé)。

3.      產(chǎn)品線劃分方式有三種：一是按客戶群劃分產(chǎn)品線；二是按技術(shù)和產(chǎn)品平臺劃分產(chǎn)品線；三是按收入結(jié)構(gòu)劃分產(chǎn)品線。

4.      職能部門的客戶就是產(chǎn)品線。企業(yè)的職能部門應(yīng)該下沉到產(chǎn)品線，與公司業(yè)務(wù)相結(jié)合，為產(chǎn)出服務(wù)。下沉職能人員的績效考核歸產(chǎn)品線負(fù)責(zé)，任職資格歸資源線負(fù)責(zé)。

5.      項目組、產(chǎn)品線和事業(yè)部的運營管控方式是不一樣的。項目組是運營管控，產(chǎn)品線是進(jìn)行戰(zhàn)略管控和運營管控，事業(yè)部是進(jìn)行戰(zhàn)略和財務(wù)管控。

培訓(xùn)最后，金洲公司總經(jīng)理羅總強(qiáng)調(diào)，成立產(chǎn)品線是基于市場的需求、管理的需要和自身發(fā)展的需求。以產(chǎn)品線為主體的組織建設(shè)，將成為金洲公司“十五五”期間的主要組織形式。此次培訓(xùn)，周輝老師幫我們厘清產(chǎn)品線發(fā)展的思路，為后續(xù)產(chǎn)品線建設(shè)提供有力支撐。